Preguntas frecuentes
Antes de empezar
¿Qué es PosVentaPro?
PosVentaPro es un programa de TPV para tiendas con PrestaShop y local físico. Es para Windows y Android (instaladores: próximamente). Lee el catálogo y los clientes de PrestaShop y baja el stock en la tienda online con cada venta en caja, con conexión y siempre que PrestaShop acepte la actualización. Cada ticket lleva su código QR y la leyenda VERI*FACTU. El plan Growth añade roles de administrador y vendedor, usuario en cada ticket y arqueo ciego (cierre de caja en el que se cuenta sin ver el importe esperado).
¿Necesito tener PrestaShop?
Sí. PosVentaPro lee tu catálogo y tus clientes de PrestaShop.
¿Funciona con WooCommerce o Shopify?
Hoy solo con PrestaShop. Si lo necesitas con otra plataforma, pídenoslo y lo estudiamos, sin compromiso ni fecha.
¿En qué equipos funciona?
En Windows y en Android. Los instaladores llegarán próximamente.
¿Dónde se puede contratar?
Por ahora damos de alta a empresas y profesionales de la península (salvo País Vasco y Navarra) y Baleares. No podemos darte de alta en Canarias, Ceuta, Melilla, País Vasco ni Navarra.
En el día a día
¿Qué pasa si se cae internet?
El ticket queda aparcado y lo cobras en cuanto vuelve la conexión. Hoy la caja no vende sin conexión.
¿Puedo seguir vendiendo si mi web está caída?
No. La caja necesita tu PrestaShop para leer el catálogo. Si lo que falla es internet en la tienda, el ticket se aparca y se cobra al volver.
¿Y el cobro con tarjeta?
Lo hace tu datáfono de siempre; la caja registra el pago.
¿Qué es el arqueo ciego?
Una forma de cerrar la caja en la que quien cuenta no ve el importe esperado. Así el recuento es real y la diferencia sale sola.
VERI*FACTU
¿Está homologado por la AEAT?
No. La AEAT no homologa ni aprueba programas.